ビーチ・コンシェルジュに寄せられたよくあるご質問にお答えしています。こちらに掲載している以外の疑問点・不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
- マリンスポーツは初心者なんですが、教えてくれる人はいますか？
- 免許をもっている者が専属致しますのでご安心下さい。
- 料理は持ち込みOKですか？
- ドリンク、料理の持ち込みはOKですが、ドリンクは最初の一杯は必ずご注文下さい。
また持ち込みの場合は別途お一人様1,000円（税別）頂戴致します。
ゴミは各自で必ずお持ち帰り下さい。 - コンタクトをつけたままでも大丈夫ですか？
- ご安心下さい。念のため、レンズ洗浄液をお持ちいただくことをお勧めいたします。
- ジェットスキーを運転することはできるのですか？
- 事故防止のためご遠慮いただいております。
- もしも事故を起こしてしまった場合、どのようにすればいいですか？
- あってはならないことですが、万が一に備え専用の保険に加入しておりますのでご安心下さい。
- もしケガをしてしまったらどうしたら良いでしょうか？
-
あってはならないことですが、万が一に備え、専用の保険に加入しておりますのでご安心下さい。
アクティビティの性質上、軽いケガ（打撲、捻挫、擦り傷など）はありえます。
その点は責任を負うことは致しかねますので予めご了承くださいませ。 - 料金のお支払いはいつのタイミングですか？
- ご予約いただいた際に全額お振込みいただいております。
- キャンセルしなければならなくなりました。料金はどのような扱いになりますか？
- 以下のようになります。
・一週間以上前：ご入金いただいた金額より、振込手数料を差し引いた金額をご返金します。
・一週間～3日前：ご入金いただいている金額の半額より、振込手数料を差し引いた金額をご返金します。
・2日前～当日以降：ご返金の対応はしておりません。ご了承ください。 - クラブから波・天候が原因で開催できない、と言われた場合の料金はどのようになりますか？
- ご予約金は返金いたします。ただし、振込手数料は差し引いた金額になります。
